Rückerstattungsrichtlinien

Haftungsausschluss

1. Allgemeines
   Die Teilnahme an Veranstaltungen von Gilbert´s Theater erfolgt auf eigene Gefahr.

2. Haftungsumfang
   Gilbert´s Theater haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
   Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter ausschließlich für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

3. Höhere Gewalt / äußere Umstände
   Für Schäden oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Wetterereignisse, behördliche Anordnungen oder technische Probleme entstehen, übernimmt Gilbert´s Theater keine Haftung.

4. Eigentum der Besucher
   Für Verlust oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen (z. B. Kleidung, Wertgegenstände, Fahrzeuge) wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Veranstalters.

5. Externe Inhalte und Links (Website)
   Unsere Website enthält ggf. Links zu externen Seiten. Für deren Inhalte übernimmt Gilbert´s Theater keine Verantwortung. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar.

6. Schlussbestimmung
   Sollte ein Teil dieses Haftungsausschlusses unwirksam sein, bleibt der übrige Inhalt wirksam.

Rückerstattungsrichtlinien – Die Grundlagen

1. Keine Rückgabe durch den Kunden

• Gekaufte Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, da es sich um Freizeitveranstaltungen mit festem Termin handelt.

2. Absage oder Verlegung durch den Veranstalter

• Wird eine Veranstaltung abgesagt oder aufgrund von schlechtem Wetter, behördlichen Anordnungen oder höherer Gewalt verschoben, behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.

• Sollte kein Ersatztermin angeboten werden können, stellt Gilbert´s Theater einen Gutschein in Höhe des Ticketpreises aus.

• Eine Auszahlung des Ticketpreises erfolgt nur dann, wenn weder ein Ersatztermin noch ein Gutschein zumutbar angeboten werden kann.

3. Abbruch einer Veranstaltung

• Muss eine Veranstaltung nach Beginn abgebrochen werden (z. B. aufgrund plötzlicher Wetteränderungen oder höherer Gewalt), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

4. Zusatzkosten

• Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Erstattung von Anreise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.